I LOVE E-MAIL MARKETING

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Di recente ho ricevuto una messaggio di un cliente (Franco C.) che mi ringraziava per la riuscita positiva dell’evento, in cui era scritto quanto i clienti fossero soddisfatti e che per il semestre successivo avremmo dovuto fare questo, poi quello ecc…

A parte la soddisfazione di un lavoro ben riuscito, qual è stata la cosa che mi ha sorpreso?

Il messaggio era scritto su carta, a mano e il messaggio l’ho ricevuto via posta (tradizionale).

Ma che figata!

E’ stato un po’ come un tuffo nel recente passato.
Prendersi tempo da dedicare agli altri per dirgli grazie, per esprimere emozioni. Per chi legge è bello sapere che chi ha inviato il messaggio ha investito del tempo per te, quindi il pensiero è ” Ci tiene”.

Nel mondo di whatsapp, facebook, twitter, sms questo non succede, tutto va veloce, massimo 20/40/60 caratteri, sintetici e BAM, grazie e arrivederci.

Con l’E-Mail questo cambia e si può ritornare verso quella sensazione che ho provato quando ho ricevuto la lettera.

Se parliamo di E-MAIL MARKETING, parliamo di messaggi finalizzati alla conquista o fidelizzazione di clienti, per invitarli a fare qualcosa, a vendergli un prodotto o servizio.

Ci sono delle regole base per essere più efficaci, farci leggere e poi cliccare.

In sintesi qui di seguito ne scrivo alcune

LA STRUTTURA DELLE E-MAIL

La mail, a differenza di facebooktwittersmswhatsappecc…, permette di scrivere un messaggio più articolato e lungo.

Questo messaggio è suddiviso in diversi momenti:

PRIMO: il testo nell’oggetto, quello che vediamo ogni volta che portiamo il nostro smartphone davanti ai nostri occhi.
Regola: max 40 caratteri, per stare dentro la prima riga. Qui devi attirare l’attenzione per portare il tuo destinatario al passo successivo, aprire l’e-mail.
SECONDO: dividi la struttura del messaggio in 3 parti. CREA IL CONTESTO, ovvero lo spazio immaginario della storia in cui il lettore si muove (era una notte buia e tempestosa…). CREA LA SITUAZIONE, ovvero descrivi una situazione a cui vuoi dare una soluzione (…il vento freddo mi stava attanagliando e riuscivo a malapena a camminare…). OFFRI LA SOLUZIONE, dai l’happy ending (…quando vidi in lontananza una casetta accogliente con un camino fumante…).
L’ultimo STEP è creare la CALL TO ACTION che invita a fare un’azione, come ad esempio, Contattaci Ora!, Compra Subito!, Richiedi un Preventivo! ecc…

Tutto questo va inserito in un DESIGN accattivante che anche lui segue delle regole:

  1. Non affollare di testo gli spazi. Gli spazi nello scritto sono come le pause nel parlato. Se uno parla come una macchinetta, senza pause, dopo un po’ (molto poco) lo perdiamo. Stessa cosa se una e-mail è scritta senza spazi
  2. Dai respiro inserendo immagini. Le immagini parlano alla parte non razionale e spesso sono quelle che arrivano più in “profondità”. Un buon rapporto sarebbe 60% testo, 40% immagini
  3. Usa un font “pulito” come ad esempio Helvetica o Georgia
  4. La dimensione del carattere ben visibile, ad esempio 16 – 18
  5. Meglio uno sfondo bianco che uno sfondo colorato o con un’immagine. Rende più leggibile il messaggio.

Se fate e-mail marketing e ne spedite considerevoli quantità, l’ottimo sarebbe utilizzare piattaforme che offrono template dove tutto quanto sopra può essere organizzato in maniera molto efficace e veloce.

Vi segnalo 2 piattaforme molto efficaci che utilizzo: MAILUP e MAILCHIMP

Entrambe sono valide: MailUp è in italiano, offre molte possibilità integrate a prezzi accessibili e MailChimp è in inglese, ma offre la possibilità di provare gratuitamente a inviare e-mail fino a un massimo di 2.000 indirizzi e-mail per 12.000 invii in un anno.

A voi la scelta!

Per info o curiosità potete scrivermi a bardusconsulting@gmail.com

Buon Social Media Marketing!

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